Änderungen im
Januar 2023
1. Anzeige der internen Durchwahl in der Übersicht der eingegangenen Anrufe
Die Schnittstelle zu TAPIMaster beinhaltet jetzt die Option, dass zusätzlich die interne Durchwahl der Nebenstellenanlage in der Übersicht der eingegangenen Anrufe im IVM-Zentralmenü angezeigt wird.
Diese Option muss in der IVM-Konfiguration (Parameter 200/9) aktiviert werden.
Außerdem benötigen Sie eine aktualisierte Fassung der TAPIMaster-Software.
2. Neuere Versionen des SEPA-DTA (Agenturinkasso)
IVM unterstützt jetzt optional die neueren Versionen des SEPA-DTA, insbesondere die Version 3.6.
Falls Sie bei der Weiterverarbeitung der von IVM erzeugten DTA-Dateien im XML-Format Probleme haben, sollten Sie prüfen, ob eine entsprechende Umstellung notwendig ist.
Sie finden diese Option in den Masken zur Erzeugung einer DTA-Datei, und zwar sowohl für Lastschriften als auch für Überweisungen. Zudem ist eine entsprechende Voreinstellung in der IVM-Konfiguration möglich (Parameter 803/5).
3. Aktualisierung der Kopfdaten im Schaden
Die schon lange vorhandene Funktion zur Aktualisierung der Kopfdaten eines Schadens (siehe Extras/F7) wurde überarbeitet. Neu ist die Möglichkeit, auch die Kundenzuordnung zu aktualisieren, wenn der zugeordnete Vertrag nach der Anlage des Schadens zum Beispiel zu einem anderen Kunden verschoben wurde (Beispiel aus der Praxis: Wechsel der Hausverwaltung).
Diese Aktualisierung ist nur bei offenen Schäden möglich. Zudem ist speziell die Aktualisierung des Kunden sowie auch des Versicherers nur zulässig, wenn noch keine internen Schadenzahlungen (dh. unter Angabe eines FiBu-Kontos) erfasst wurden.
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