Änderungen im
Dezember 2024
1. Neue Funktion Verteilhilfe im IVM-Posteingang
Wenn im IVM-Posteingang die Zuordnung einer Postsendung zu einem Vertrag oder Schaden
gefunden wurde, stellt sich trotzdem oft die Frage, welcher Mitarbeiter hierfür zuständig ist. Eine neue
Verteilhilfe-Funktion bietet hierbei Unterstützung, indem sie anzeigt, welcher Mitarbeiter den Vorgang
(Vertrag oder Schaden) zuletzt bearbeitet hatte.
Hierzu werden folgende Daten ermittelt und angezeigt:
- Letzte Änderung des Vorgangs (Datum und Benutzer in der Statuszeile)
- Letzte archivierte Korrespondenz zum Vorgang (Datum und Benutzer), falls vorhanden
- Letzte Änderung eines offenen Geschäftsvorfalls (Datum und Benutzer), falls vorhanden
Falls einem ermittelten Benutzer/Mitarbeiter ein Unterpostkorb zugeordnet ist, kann die Postsendung
per Mausklick sofort dorthin verschoben werden. Diese Verteilhilfe kann immer nur auf eine einzelne
Postsendung, nicht auf eine Gruppe von markierten Postsendungen angewendet werden.
2. Bessere Anzeige von Zusatzfeldern von Auswertungen
Bei der Erstellung einer Auswertung können Zusatzfelder für die Ausgabe festgelegt werden. Die
Funktion der Standardausgabe auf dem Bildschirm wurde jetzt in Bezug auf die Zusatzfelder besser
gestaltet. In den nun vorgegebenen Layouts hierfür werden die Zusatzfelder einfach in der
festgelegten Reihenfolge angezeigt und nicht mehr gegliedert nach dem Datentyp. Insgesamt
werden aufgeteilt auf zwei Layouts jetzt maximal 8 Zusatzfelder angezeigt. Die einzige Ausnahme
bilden nach wie vor die dezimalen Zusatzwerte, für welche auch zukünftig ein eigenes Layout
vorgesehen ist.
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